jura-basic (Internetkauf Verbraucherschutz) - Grundwissen
   
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Inhalt

Kaufvertrag (Webshop, Internetkauf)

Verbraucherschutz

Zum Schutz des Verbrauchers hat der Unternehmer gegenüber dem Verbraucher bei Abschluss eine Verbrauchervertrags die allgemeinen Pflichten und die gesetzlichen Grundsätzen bei Verbraucherverträgen nach § 312a ff. BGB@ zu beachten, z.B.

  • allgemeine Vertragsinformationen

  • Informationen über Preisangaben

  • mindestens ein Zahlungsmittel muss unentgeltlich sein

  • eine Kundenhotline, die Auskunft über den geschlossenen Vertrag gibt, darf über die normale Telefonverbindungskosten hinaus kein zusätzliches Entgelt kosten

  • Widerrufsrecht des Verbrauchers

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zusätzlich hat der Unternehmer

  • gegenüber dem Verbraucher im elektronischen Geschäftsverkehr die verbraucherschützenden Regelungen des § 312j BGB@ zu beachten (siehe Details)

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Thema des Monats (Januar: Gutschein und Laufzeit)

Gutscheine werden von Händlern ausgegeben. Die meisten Gutschein sind Geschenkgutscheine.
Auf einem Geschenk-Gutschein steht der Geldbetrag und der Leistungsgegenstand, häufig ist auch der Name des Berechtigten (Beschenkten) genannt.

Das Thema des Monats umfasst den Gutschein mit Namen, Gutschein ohne Namen, Einlösefrist, Verfallsdatum, Gültigkeit

Nähere Informationen, siehe Detail


Hinweise

Seite aktualisiert: 15.01.2012, Copyright 2018